售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾
1、質(zhì)量保證:
整套產(chǎn)品承諾質(zhì)保12個(gè)月,自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格開始至12個(gè)月內(nèi),質(zhì)保期內(nèi)非外力損壞均承諾免費(fèi)維修保養(yǎng);
在產(chǎn)品出現(xiàn)故障的情況現(xiàn)場(chǎng)無法處理時(shí),免費(fèi)提供同型號(hào)參數(shù)備用機(jī)具優(yōu)先保障現(xiàn)場(chǎng)使用;
2、培訓(xùn)服務(wù):
交貨時(shí)免費(fèi)的操作人員系統(tǒng)培訓(xùn);
根據(jù)需要可免費(fèi)提供半年一次的操作人員安全培訓(xùn)測(cè)試;
免費(fèi)提供咨詢/現(xiàn)場(chǎng)說明;
免費(fèi)提供第一次使用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
3、產(chǎn)品例行服務(wù):
免費(fèi)提供每3個(gè)月一次的產(chǎn)品檢測(cè)、維護(hù);
對(duì)提供產(chǎn)品終身的技術(shù)支持;
充足的備件、配件,可及時(shí)提供備件服務(wù);
提供最新的技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù);
可提供備用機(jī)具現(xiàn)場(chǎng)配合使用
4、故障響應(yīng)
產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),可提供全天候響應(yīng),服務(wù)工程師將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供專業(yè)服務(wù)。
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